REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO TRAINERS.ORG

Wersja z dnia 1.10.2022

1. Postanowienia ogólne

1.1. Serwis internetowy działający pod adresem www.trainers.org, jest prowadzony przez Fundację Instytut ITFF, prowadzącą działalność gospodarczą i statutową na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego pod nazwą pod nazwą Fundacja „Instytut ITFF”:

• ADRES: ul Narutowicza 40/1 90-135 Łódź, Polska,
• NIP: 9820358225,
• REGON: 100639532,
• KRS: 0000324772,
• adres poczty elektronicznej: info@trainers.beardydev.pl.

1.2. Niniejszy Regulamin określa:

1.2.1. warunki korzystania z portalu LMS Trainers.org,
1.2.2. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Fundację „Instytut ITFF” w ramach Trainers.org,
1.2.3. zasady zawierania umów z Fundację „Instytut ITFF”,
1.2.4. zasady zawierania umów na odległość pomiędzy Użytkownikami i ITFF (Umowa z ITFF).

1.3. Każdy użytkownik Trainers.org zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Trainers.org oraz zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu w trakcie korzystania z Trainers.org.
1.4. Fundacja „Instytut ITFF” nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom niniejszy Regulamin przed zawarciem Umowy za pośrednictwem Trainers.org pod adresem www.trainers.org, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1.5. Fundacja „Instytut ITFF” świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
1.6. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.7. Trainers.org jest platformą dostarczającą specjalistyczne rozwiązania e-learning i ed-tech, które umożliwiają Konsumentom zakupienie usług edukacyjnych przedstawienie swojego profilu jako eksperta, swojej oferty szkoleń potencjalnym odbiorcom takich usług szkoleniowych poprzez profil na Trainers.org w celu zawarcia Umowy z Trenerem. Poprzez Trainers.org Trainers Organization dostarcza również swoje treści, w tym umożliwiające poznanie narzędzi, ćwiczeń i metod szkoleniowych. Platforma umożliwia trenerom, którzy zdecydowali się na członkostwo na wzięcie udziału w referendach oraz zakładanie własnych czy dodawanie materiałów szkoleniowych.
1.8. Dokonanie Rejestracji bądź zawarcie Umowy z Fundacją „Instytut ITFF” uzależnione jest od zaakceptowania Regulaminu.
1.9. Osoby fizyczne mogą samodzielnie korzystać z Trainers.org jeśli ukończyły 18 lat i posiadają pełną lub co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Osoby, które nie mają ukończonych 18 lat, ale są w wieku umożliwiającym korzystanie z usług online w swoim kraju (np. w USA i Polsce jest to 13 lat, a w Irlandii 16), nie mogą założyć konta, ale mogą poprosić rodzica lub opiekuna, aby otworzyli konto i pomogli uzyskać dostęp do treści, które są dla nich odpowiednie. Osoby poniżej wieku wymaganego do korzystania z usług online w danym kraju nie mogą założyć konta.
1.10. Zawartość Trainers.org nie stanowi oferty, ani zaproszenia do rokowań w rozumieniu prawa cywilnego.
1.11. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
1.12. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania informacji o Użytkownikach przez ITFF w ramach Trainers.org oraz wykorzystywaniu plików cookie znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies Trainers.org, udostępnianej pod adresem www.trainers.org/polityka-prywatnosci.

2. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są następujące określenia, należy przez nie rozumieć:

ITFF – Fundacja Instytut ITFF prowadząca działalność gospodarczą i statutową na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem NIP: 9820358225, KRS: 0000324772, Regon 100639532, adres korespondencyjny i adres działalności: Polska, Łódź, ul. Narutowicza 40/1 90-135.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Trainers.org, dostępny po dokonaniu Rejestracji i wpisaniu loginu i hasła w miejscu do tego przeznaczonym.
Opłata – opłata za udostępnienie dostępu do Usług i/lub korzystanie z niektórych usług świadczonych przez ITFF w ramach Trainers.org.
Opłata Abonamentowa – roczna opłata za korzystanie z niektórych usług świadczonych przez ITFF w ramach Trainers.org.
Opłata Akredytacyjna – opłata za udostępnianie autorskiej ścieżki akredytacji ITFF w ramach Trainers.org.
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez ITFF w ramach Trainers.org.
Rejestracja – czynność polegająca na utworzeniu Konta w Trainers.org.
Trainers.org – serwis internetowy działający pod adresem www.trainers.org.
Trener – status użytkownika w Trainers.org posiadającego Konto nadany przez ITFF.
Umowa – umowa zawierana pomiędzy ITFF a Użytkownikiem, na podstawie której ITFF poprzez Trainers.org świadczy Użytkownikom / Trenerom drogą elektroniczną Usługi.
Umowa z ITFF – zawierana za pośrednictwem Trainers.org umowa pomiędzy Użytkownikiem a ITFF, na podstawie której ITFF zobowiązuje się do dostarczenia Użytkownikowi usługi udostępnianej w serwisie Trainers.org i zamówionej przez Użytkownika. Do zawarcia umowy zachodzi z chwilą dokonania Zamówienia przez Użytkownika.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną na zasadach określonych niniejszym Regulaminem, w formie usług edukacyjnych, kursów, materiałów e-learning oraz usługi z nimi powiązanych.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
Użytkownik – usługobiorca, podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką nieposiadająca osobowości prawnej, który spełnia warunki zawarte w niniejszym Regulaminie i korzysta z Usług świadczonych za pośrednictwem Trainers.org.
Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika stanowiące ofertę zawarcia Umowy z ITFF, której przedmiotem ma być świadczenie przez ITFF usług wskazanych przez Użytkownika spośród oferty prezentowanej w serwisie Trainers.org

3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Trainers.org

3.1. W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Trainers.org wymagane jest:
3.1.1. posiadanie komputera albo innego urządzenia, wraz z zainstalowaną przeglądarką internetową umożliwiającą wyświetlanie stron www oraz z dostępem do Internetu;
3.1.2. posiadanie adresu poczty elektronicznej;

4. Rodzaje i zakres usług świadczonych za pośrednictwem Trainers.org

4.1. ITFF świadczy z wykorzystaniem Trainers.org Usługi polegające na:

4.1.1. umożliwieniu zawarcia Umowy z ITFF na odległość w celu zakupienia Usług.
4.1.2. nieodpłatnym udostępnianiu na Trainers.org ogólnodostępnych treści (artykułów, informacji, zdjęć, grafik, danych, programów i opisu Usług, komunikacji, informacji o działaniach ITFF, opracowań innych niż Usługi, wraz z możliwością bezpłatnego zapoznawania się z nimi przez Użytkowników.
4.1.3. udostępnianiu nieodpłatnego dostępu do opisu Usług w celu zakupienia dostępu do nich przez Użytkowników.
4.1.4. udostępnianiu Trainers.org. Trenerom w celu umożliwienia im przedstawienia potencjalnym odbiorcom usług szkoleniowych siebie i swojej oferty usług edukacyjnych wraz z możliwością bezpłatnego zapoznawania się z nimi przez Użytkowników.
4.1.5. odpłatnym udostępnianiu autorskiej ścieżki akredytacji przez ITFF w ramach Trainers.org.
4.1.6. nieodpłatnym prowadzeniu Kont Użytkowników.
4.1.7. nieodpłatnym, okresowym dostarczaniu Użytkownikom, na podany przez nich adres poczty elektronicznej, biuletynu informacyjnego (informacji o działalności ITFF oraz informacji handlowych).

5. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

5.1. Użytkownik przed zawarciem umowy o świadczenie Usług zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
5.2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez:

5.2.1. w zakresie umożliwienia zawarcia Umowy z ITFF na odległość w celu zakupienia Usługi, o której mowa w pkt. 4.1.1 Regulaminu – uiszczenie Opłaty i/lub Opłaty Abonamentowej.
5.2.2. w zakresie nieodpłatnego dostępu do ogólnodostępnych treści znajdujących się w Serwisie, o których mowa w pkt. 4.1.2. Regulaminu – rozpoczęcie korzystania z Usługi.
5.2.3. udostępnianiu nieodpłatnego dostępu do opisu Usług w celu zakupienia dostępu do nich przez Użytkowników o których mowa w pkt. 4.1.3. Regulaminu – rozpoczęcie korzystania z Usługi,
5.2.4. w zakresie udostępniania Trainers.org Trenerom w celu umożliwienia im przedstawienia potencjalnym odbiorcom usług szkoleniowych siebie i swojej oferty usług edukacyjnych wraz z możliwością bezpłatnego zapoznawania się z nimi przez Użytkowników, o których mowa w pkt. 4.1.4 Regulaminu – zawarcie umowy z trenerem, która określa zakres i rozpoczęcie korzystania z Usługi.
5.2.5. w zakresie odpłatnego udostępniania autorskiej ścieżki akredytacji przez ITFF w ramach Trainers.org, o której mowa w pkt. 4.1.5 Regulaminu – uiszczenie Opłaty Akredytacyjnej.
5.2.6. w zakresie nieodpłatnego prowadzeniu Kont Użytkowników, o których mowa w pkt. 4.1.6. Regulaminu – Rejestrację Użytkownika.
5.2.7. w zakresie nieodpłatnego, okresowego dostarczaniu Użytkownikom, na podany przez nich adres poczty elektronicznej, biuletynu informacyjnego (informacji o działalności ITFF oraz informacji handlowych) (Usługa Newsletter), o których mowa w pkt. 4.1.7 Regulaminu – poprzez dobrowolne zaznaczenie odpowiedniego pola przez Użytkownika przy treści takiego oświadczenia podczas Rejestracji albo dobrowolne wypełnienie zgłoszenia do usługi pod adresem www.trainers.org.

5.3. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest:

5.3.1. na czas wykonywania Usługi, tj. do momentu zamknięcia Trainers.org w przeglądarce internetowej – w zakresie Usług, które nie wymagają Rejestracji Użytkownika,
5.3.2. na czas, za jaki wniesiona została przez Trenera Opłata Abonamentowa – w zakresie Usług wymagających uiszczenia Opłaty Abonamentowej,
5.3.3. na czas zakończenia procesu akredytacji – w zakresie Usługi Akredytacji,
5.3.4. na czas nieoznaczony – w pozostałych przypadkach.

6. Rejestracja

6.1. W zależności od wybranego zakresu Usługi, Użytkownik może korzystać z Trainers.org bez konieczności Rejestracji lub wymaga rejestracji.
6.2. Rejestracja Konta dokonywana jest poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnianego w Trainers.org. Podczas Rejestracji konieczne jest podanie następujących danych:

6.2.1. tytuł,
6.2.2. Imię,
6.2.3. Nazwisko,
6.2.4. nazwa firmy (opcjonalnie),
6.2.5. NIP (w przypadku firmy),
6.2.6. numer telefonu,
6.2.7. adres e-mail,
6.2.8. hasło,
6.2.9. powtórz hasło,
oraz zaznaczenie przycisków wyboru:
6.2.10. „Chcę otrzymywać newsletter”,
6.2.11. „Wyrażam zgodę na Regulamin”.

6.3. Rejestracja konta Użytkownika nie wymaga uiszczenia opłaty.
6.4. Podanie danych w procesie rejestracji jest całkowicie dobrowolne, ale konieczne do dokonania Rejestracji.
6.5. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane w formularzu rejestracyjnym oraz aktualizować je w przypadku ich zmiany.
6.6. Po przesłaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzyma na adres mailowy podany podczas Rejestracji wiadomość e-mail zawierającą link aktywacyjny do Konta. Do Rejestracji Konta dochodzi w chwili kliknięcie w link aktywacyjny i przeniesienia Użytkownika na do podstrony z kokpitem użytkownika, pozwalającej na zarządzanie własnym profilem na Trainers.org.
6.7. Dostęp do Konta będzie możliwy poprzez wprowadzenie danych logowania. Loginem do Konta jest adres e-mail podany podczas Rejestracji.
6.8. ITFF może zablokować konto Użytkownika / Trenera, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że w jakikolwiek sposób narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
6.9. Utworzenie nowego hasła jest możliwe tylko i wyłącznie przy pomocy formularza „Nie pamiętam hasło” dostępnego w panelu logowania.
6.10. ITFF umożliwia logowanie się do Konta przy użyciu konta Użytkownika w serwisach Facebook i Google.

7. Ogólne warunki korzystania z Trainers.org

7.1. Użytkownicy zobowiązani są korzystać z Trainers.org zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz powszechnie przyjmowanymi zasadami postępowania w Internecie (Netykieta).
7.2. ITFF nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Użytkownika Trainers.org w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub niniejszym Regulaminem.
7.3. ITFF zastrzega sobie prawo do usunięcia treści z Trainers.org w przypadku stwierdzenia, że naruszają one przepisy powszechnie obowiązującego prawa, zasady współżycia społecznego, dobre obyczaje, postanowienia niniejszego Regulaminu oraz powszechnie przyjmowane zasady postępowania w Internecie (Netykieta) lub zaistnieje uzasadnione podejrzenie takich naruszeń.
7.4. ITFF dołoży wszelkich starań, aby Trainers.org funkcjonowało w sposób ciągły, zastrzega jednak, że w funkcjonowaniu Trainers.org mogą wystąpić przerwy techniczne w wynikające z konieczności przeprowadzenia czynności konserwacyjnych, modernizacyjnych lub serwisowych, a także z innych przyczyn, niezależnych od ITFF (np. siła wyższa, działanie lub zaniechanie osób trzecich, za które ITFF nie ponosi odpowiedzialności), o czym w miarę możliwości technicznych poinformuje Użytkowników w dostępny mu sposób oraz odpowiednio wcześniej, jeżeli będzie to możliwe.
7.5. ITFF zastrzega, iż materiały udostępnianie na Trainers.org, które nie pochodzą od Użytkowników, są objęte prawami autorskimi, a przez to ochroną przewidzianą przez właściwe przepisy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Korzystanie z umieszczonych na Trainers.org treści nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do utworów czy baz danych udostępnianych poprzez Trainers.org.
7.6. ITFF nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na Trainers.org przez Użytkowników i Trenerów, którzy są wyłącznie odpowiedzialni za ewentualne naruszenie praw autorskich bądź innych praw.
7.7. Użytkownik zobowiązany jest do uaktualniania podanych przez siebie w Trainers.org danych osobowych w przypadku ich dezaktualizacji.
7.8. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu, hasła oraz do zabezpieczenia ich przed dostępem osób trzecich.
7.9. Zasoby Trainers.org nie mogą być kopiowane na komputer Użytkownika lub w inny sposób utrwalane przez Użytkownika / Trenera , który nie posiada do nich praw autorskich, bez uprzedniej pisemnej zgody Trainers Organization. Wyjątek stanowią materiały szkoleniowe, które zostały dodane w Usługach do wykorzystania i celów edukacyjnych.

8. Szkolenia (Usługa Pośrednictwa), e-learning, blog

8.1. W ramach Usługi Pośrednictwa Trenerzy mogą poprzez Trainers.org publikować treści dotyczące szkoleń Trenerów, w zakresie zasobów e-learning oraz bloga.
8.2. Treści dotyczące szkoleń, w zakresie zasobów e-learning oraz bloga publikowane na Trainers.org przez Trenera są przez niego samodzielnie redagowane i Trener ponosi za nie odpowiedzialność. ITFF poprzez Trainers.org zapewnia jedynie infrastrukturę i definiuje w jej ramach kategorie treści.
8.3. Trener oświadcza i zobowiązuje się, iż publikacja treści w zakresie zasobów e-learning oraz artykuły na blogu nie naruszają praw osób trzecich .
8.4. Jeżeli treści te stanowią utwór w rozumieniu właściwych przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Trener oświadcza, że posiada do nich prawa autorskie albo licencje, w zakresie odpowiednim do ich zgodnego z prawem oraz niniejszym Regulaminem opublikowania na Trainers.org.
8.5. Wnioskując o publikację treści dotyczących szkoleń, w zakresie zasobów e-learning oraz bloga, Trenerzy wyrażają zgodę na ich publikację.
8.6. W każdym przypadku, jeśli treści te stanowią utwór w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych, poprzez publikację ww. treści w Trainers.org nie dochodzi do przejścia praw autorskich na ITFF, jednak Trener udziela ITFF niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tego utworu na następujących polach eksploatacji:

8.6.1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
8.6.2. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy, w szczególności na portalu Trainers.org oraz na profilach Trainers.org w mediach społecznościowych;
8.6.3. w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt 8.6.2 – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.

8.7. Licencja, o której mowa w pkt. 8.6 powyżej, zostaje udzielona w ramach Opłaty Akredytacyjnej z chwilą publikacji utworu na Trainers.org.
8.8. Licencjobiorca może upoważnić inne osoby do korzystania z utworu w zakresie uzyskanej licencji.
8.9. Trener zezwala ITFF na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do takiego utworu, tj. w szczególności na jego modyfikowanie, dokonywanie w nim skrótów i zmian redakcyjnych, z prawem dalszego udzielania takiego zezwolenia, a także na włączanie do utworu treści pochodzących od Trainers.org lub włączanie utworu lub jego części do innych utworów, bez nadzoru autorskiego Trenera – w zakresie opisanym powyżej. Trener wyraża ponadto zgodę na dokonanie tłumaczenia treści dotyczących szkoleń, w zakresie zasobów e-learning oraz referendów na języki inne niż język, w którym treści zostały dostarczone, celem zapewnienia możliwości korzystania ze strony przez obcojęzycznych Użytkowników. Trener zobowiązuje się nie wykonywać autorskich praw osobistych do utworu i upoważnia ITFF do ich wykonywania w jego imieniu.
8.10. ITFF zastrzega sobie prawo do moderowania bloga oraz ich akceptacji bądź odrzucenia w zależności od braku możliwości ich realizacji, w szczególności z powodów finansowych i decyzji zespołu, braku czasu przez zespół na realizację, braku zgodności wypowiedzi ze szkoleniami i edukacją oraz innych uzasadnionych powodów.
8.11. ITFF zastrzega, że wszelkie treści prezentowane w Trainers.org stanowią własność ITFF, partnerów z którymi ITFF zawarł osobną umowę albo osób będących ich autorami (Trenerów) i są objęte ochroną związaną z prawami autorskimi, co powoduje, że bez uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody uprawnionych osób lub podmiotów Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z tych treści w sposób mogący naruszać jakiekolwiek prawa autorskie.
8.12. Wszelkie dodatkowe funkcjonalności dostępne dla Użytkowników trwają przez okres wskazany w opisie Usługi, dostępnej przed jej nabycie, jednak nie dłużej niż okres określony w opisie Usługi tj. w przypadku nieprzedłużenia przez Użytkownika Opłaty Abonamentowej okresu ważności Konta poprzez uiszczenie Opłaty Abonamentowej powoduje wygaśnięcie wykupionych przez tego Użytkownika funkcjonalności dodatkowych na okres dłuższy niż okres objęty aktualną Opłatą Abonamentową.

9. Płatność za usługi w ramach Trainers.org

9.1. Realizacja wszelkich płatności wynikających z niniejszego Regulaminu dokonywana jest za pośrednictwem:

9.1.1. Serwisu Tpay, zgodnie z jego warunkami dostępnymi pod adresem https://tpay.com/dla-biznesu/do-pobrania
9.1.2. Serwisu Stripe, zgodnie z jego warunkami dostępnymi pod adresem https://stripe.com/en-pl/legal/ssa
9.1.3. Serwisu Paypal, zgodnie z jego warunkami dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/legalhub-full

10. Usunięcie i blokada Konta

10.1. Użytkownik chcący usunąć swoje Konto zobowiązany jest wysłać żądanie usunięcia konta do ITFF elektronicznie na adres info@trainers.beardydev.pl. Usunięcie konta następuje niezwłocznie po otrzymaniu stosownego zgłoszenia i powoduje nieodwracalne skasowanie danych osobowych Użytkownika, z zastrzeżeniem, że w bazie danych pozostaje login oznaczony jako “usunięty” w celu uniemożliwienia podszywania się przez inne osoby.
10.2. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia z Trainers.org treści dodanych do portalu przez Użytkownika, którego Konto podlega usunięciu.
10.3. ITFF ma prawo usunąć Konto Użytkownika, jeśli używa go on w celach sprzecznych z prawem lub Regulaminem. ITFF powiadomi Użytkownika o powodach usunięcia Konta pocztą elektroniczną (na adres wskazany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym).

11. Odpowiedzialność za zawartość Trainers.org

11.1. Trainers.org jest serwisem o charakterze edukacyjnym, specjalistycznym z zakresów związanych z dydaktyką, train the trainers, facylitacją, design thinking, ITFF dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w tym serwisie i pochodzące od ITFF zostały podane właściwie, jednak ITFF nie ponosi odpowiedzialności za błędy, ani żadne konsekwencje wynikające z zastosowania informacji zawartych w tym serwisie. W zakresie treści nie pochodzących od Trainers.org lecz od poszczególnych Użytkowników/ Trenerów, odpowiedzialność za te treści ponoszą poszczególni Użytkownicy/ Trenerzy.
11.2. ITFF nie ponosi żadnej odpowiedzialności w stosunku do Użytkownika lub osób trzecich za jakiekolwiek szkody wynikające z bezpośredniego lub pośredniego stosowania informacji lub materiałów publikowanych w Trainers.org ITFF nie odpowiada również za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia sprzętu komputerowego lub innych urządzeń mobilnych Użytkownika bądź jego danych w związku z korzystaniem z Trainers.org, w szczególności na skutek przedostania się do systemu informatycznego Użytkownika wirusów komputerowych.
11.3. ITFF nie odpowiada za przypadki braku dostępności Trainers.org zaistniałe w związku z awarią łączności telekomunikacyjnej, w szczególności leżących po stronie dostawcy usług dostępu do sieci Internet, usług hostingowych oraz za inne skutki wadliwego działania łączy telekomunikacyjnych i szkód przez nie wywołanych, bez względu na przyczyny, chyba że zostały wyrządzone umyślnie przez ITFF.
11.4. ITFF nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Użytkowników. Nie ponosi także odpowiedzialności za naruszenie dóbr osobistych bądź praw autorskich osób trzecich przez Użytkowników bądź osoby trzecie.
11.5. ITFF oraz zamieszczone na platformie trainers.org w Usługach informacje, w tym np. kursy online mogą wskazywać na linki do stron osób trzecich i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści umieszczone na tych stronach. Zamieszczenie linku na portalu lub w Usługach przez Trenerów nie oznacza, że ITFF rekomenduje daną stronę, produkty czy usługi.

12. Postępowanie reklamacyjne

12.1. Użytkownik będący Konsumentem jest uprawniony do złożenia reklamacji w sprawach dotyczących realizacji Usług.
12.2. Reklamacją może być jakiekolwiek zastrzeżenie lub uwaga dotyczące świadczenia Usług.
12.3. Reklamacje można składać:

12.3.1. mailowo na adres info@trainers.beardydev.pl,
12.3.2. pisemnie na adres do doręczeń ITFF.

12.4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

12.4.1. imię, nazwisko i dane kontaktowe Użytkownika,
12.4.2. opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji,
12.4.3. sposób powiadomienia Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
12.5. Trainers Organization rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji przez Użytkownika. ITFF powiadomi Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji w sposób wskazany przez Użytkownika w zgłoszeniu reklamacji.

13. Odstąpienie od umowy

13.1. Użytkownikom będącym Konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usług zawartej z ITFF, bez wskazania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia takiej Umowy.
13.2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać sporządzone na piśmie, przy czym dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres do doręczeń ITFF przed upływem tego terminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może również zostać złożone drogą elektroniczną, poprzez jego przesłanie do ITFF na adres poczty elektronicznej info@trainers.beardydev.pl.
13.3. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usługi konsument może, ale nie musi, wykorzystać wzór stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
13.4. ITFF niezwłocznie przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.
13.5. ITFF może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Trainers.org, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów lub Usług oferowanych w ramach Trainers.org, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Trainers.org niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Wersja regulaminu: Regulamin z dnia 1.10.2022 r.
14.2. ITFF zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu oraz jego aktualizacji.
14.3. W razie zmiany Regulaminu ITFF powiadomi o tym Użytkowników.
14.4. Świadczenie Usług na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu, co nie pozbawia Konsumentów ich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa stałego miejsca ich zamieszkania.
14.5. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik 1

…………………, data ……………

……………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta

………………………………………
Adres zamieszkania konsumenta
Fundacja Instytut ITFF
ul. Narutowicza 40/1
90-135, Łódź
Polska

(formularz ten należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a ………………….. informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi …………………… zawartej dnia ……………….

……………………………………..
czytelny podpis konsumenta (jeśli oświadczenie jest wysyłane drogą papierową).